1. Genel Hükümler
Bu web sitesi, Nokta Atölye tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayı bırakmanız gerekmektedir.
2. Hizmet Kapsamı
Nokta Atölye, kişiye özel el yapımı defter ciltleme hizmeti sunmaktadır. Site üzerindeki fiyatlar örnek niteliğinde olup güncel fiyatlar sipariş görüşmesi sırasında teyit edilir. Tüm fiyatlar KDV dahildir ve Türk Lirası cinsindendir.
3. Sipariş Süreci
Sipariş, iletişim formundan veya WhatsApp üzerinden tasarım görüşmesi ile başlar. Boyut, kapak rengi, sayfa tipi ve monogram tercihleri belirlendikten sonra fiyat ve teslim süresi onayınıza sunulur. Onay sonrası ödeme alınır ve üretim başlar.
4. İptal ve İade Politikası
Her defter kişiye özel üretildiği için aşağıdaki iptal koşulları geçerlidir:
| Süre | Koşul | İade Oranı |
|---|---|---|
| Sipariş sonrası 48 saat içinde | Üretim başlamadan | %100 tam iade |
| 48 saat – 5 gün arası | Malzeme kesim aşaması | %50 iade (malzeme masrafı düşülür) |
| 5 gün sonrası | Üretim başladıktan sonra | İade yapılamaz |
Hastalık, doğal afet veya benzeri mücbir sebep durumlarında sipariş ücretsiz olarak ertelenebilir. Tarih değişikliği için en az 3 iş günü öncesinden bildirim yapılması beklenir.
5. Üretim Garantisi
Teslim edilen defterde cilt sağlamlığı, sayfa hizası veya monogram netliği ile ilgili üretim hatası tespit edilmesi durumunda, 30 gün içinde bildirilmesi kaydıyla ücretsiz onarım veya yeniden üretim yapılır. Normal kullanım aşınması garanti kapsamı dışındadır.
6. Fikri Mülkiyet
Site tasarımı, içerikleri, sayfa düzenleri (noktalı, çizgili, kareli grid şablonları) ve monogram tasarımları Nokta Atölye'nin fikri mülkiyetidir. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Müşterinin kendi defteri üzerindeki kullanım hakkı saklıdır.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Site üzerindeki görseller temsili niteliktedir. Ekran ayarlarına bağlı olarak renk farklılıkları oluşabilir. Kapak rengi ve malzeme detayları sipariş onayı sırasında fiziksel numune veya fotoğraf ile teyit edilir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku geçerlidir. İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Değişiklikler
Bu koşulları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutarız. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@deftercim.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.